Photo de Kristel Cauterman

1 Que faites-vous chez Avendra International ?

Je suis responsable de la chaîne d'approvisionnement et des achats pour GPO & MS Benelux France, où je m'occupe principalement des catégories suivantes : distribution alimentaire, fournitures hôtelières, services de blanchisserie, alcool et produits d'accueil. Mon rôle consiste à trouver des sources d'approvisionnement intelligentes, à créer de la valeur ajoutée et à veiller à ce que nos clients du secteur hôtelier aient accès aux produits et services adaptés pour améliorer l'expérience de leurs clients.

2. Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de votre expertise dans ce secteur ?

Passionnée par les langues étrangères, j'ai obtenu un master en traduction et interprétation, puis un master en communication d'entreprise. Le tourisme et l'hôtellerie m'ont toujours fascinée, ce qui, combiné à mes compétences linguistiques, m'a naturellement amenée à débuter ma carrière dans l'industrie hôtelière.

J'ai travaillé dans plusieurs services, de la réception à la direction de l'hôtel, ce qui m'a permis d'acquérir une compréhension approfondie du fonctionnement d'un hôtel et des pressions quotidiennes auxquelles nos clients sont confrontés. Cette connaissance me permet aujourd'hui de proposer des solutions pratiques et éclairées qui soutiennent véritablement l'activité.

3. Depuis combien de temps faites-vous partie de l'équipe d'Avendra International ?

En décembre, cela fera 11 ans que je travaille dans l'entreprise, où j'ai occupé des postes dans la vente et les achats.

4. Que pensez-vous de notre équipe et de la culture de l'entreprise ?

Avendra International valorise le travail d'équipe, l'inclusion et la diversité, ainsi que la communication ouverte et le retour d'information, créant ainsi un environnement dans lequel je me sens à l'aise pour partager mes idées. En tant que mère de deux enfants qui travaille, j'apprécie également beaucoup l'engagement de l'entreprise en faveur de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

5. Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ici ?

J'adore aider nos clients du secteur hôtelier à améliorer l'expérience de leurs clients, que ce soit grâce à des solutions innovantes proposées par nos fournisseurs ou en les aidant à rationaliser leurs achats.

6. À quoi ressemble une journée de travail type pour vous ?

Chaque jour dans le domaine des achats est différent, ce qui rend ce travail dynamique, intéressant et agréable. Je travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs, les clients et les équipes internes pour surmonter les défis, trouver des solutions sur mesure et établir des relations solides. C'est un travail rapide, axé sur les personnes et toujours gratifiant.

7. Pouvez-vous nous parler d'un projet sur lequel vous avez travaillé et dont vous êtes particulièrement fière ?

J'ai aidé une chaîne hôtelière internationale en Belgique à intégrer plus de 7 000 produits, y compris des images et des spécifications, dans sa plateforme d'achat centralisée. C'était un projet minutieux et chronophage, mais cela a été très gratifiant de voir que leurs hôtels belges ont été reconnus comme les meilleurs de leur catégorie au sein du groupe.

8. Qu'est-ce qui vous enthousiasme pour l'avenir, tant sur le plan professionnel que pour Avendra International ?

Alors que l'entreprise continue de se développer, je suis enthousiasmé par les opportunités d'apprentissage et de développement qui s'offrent à moi. Cette croissance signifie également un pouvoir d'achat accru et encore plus de valeur pour nos clients, ce que je suis ravie de contribuer à réaliser.

9. Pouvez-vous nous parler de votre passe-temps favori, d'une anecdote amusante ou d'un talent caché que les gens ne connaissent peut-être pas à votre sujet ?

Quand je ne suis pas au travail, j'aime courir, faire du yoga Vinyasa, cuisiner et passer du temps avec mes amis et ma famille.