1. Que faites-vous chez Avendra International ?

En tant que Relationship Manager, je travaille en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à tirer le meilleur parti des solutions d'Avendra International. Je m'attache à construire des partenariats solides et de confiance, à comprendre les besoins de chaque client et à m'assurer qu'ils bénéficient d'une valeur et d'un service exceptionnels.

2. Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de votre expertise dans le secteur ?

Mon parcours est ancré dans l'hôtellerie - cela a toujours été ma passion. Après avoir occupé divers postes dans l'hôtellerie, j'ai développé ma carrière dans la gestion des revenus, ce qui m'a permis d'acquérir une connaissance précieuse des aspects opérationnels et stratégiques de l'activité. Cette expérience m'aide à établir un lien avec les clients, tant sur le plan pratique qu'analytique.

3. Depuis combien de temps faites-vous partie de l'équipe d'Avendra International ?

J'ai rejoint Avendra International il y a un peu plus de cinq ans - le 4 mai, également connu sous le nom de Star Wars Day ("May the 4th be with you") ! C'était en plein milieu de la fermeture de Covid, ce qui a donné un début unique et mémorable à mon parcours ici.

4. Que pensez-vous de notre équipe et de notre culture d'entreprise ?

J'apprécie beaucoup la culture d'Avendra International. La collaboration, l'intégrité et le service sont au cœur de tout ce que nous faisons. C'est un environnement favorable où les gens se soucient vraiment de nos clients et des autres. J'aime faire partie d'une équipe qui veut vraiment faire la différence.

5. Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ici ?

J'aime aider les gens - qu'il s'agisse de soutenir les clients ou de collaborer avec les collègues. Il y a un véritable sens de l'objectif et de la connexion dans ce que nous faisons, et cela donne un sens à chaque journée.

6. À quoi ressemble une journée de travail type pour vous ?

Chaque jour est différent, mais il s'agit généralement d'un mélange de réunions avec les clients, de suivi, de résolution de problèmes et de découverte de nouvelles opportunités. J'aime creuser les détails et trouver les meilleures solutions possibles.

7. Pouvez-vous nous parler d'un projet sur lequel vous avez travaillé et dont vous êtes particulièrement fier ?

Je suis fière d'être une personne fiable qui résout les problèmes et qui trouve toujours une solution. Par exemple, un client m'a appelé quelques jours avant l'ouverture de son hôtel, parce qu'il n'avait pas de linge prêt pour son lancement. Grâce à notre détermination et à notre capacité à résoudre rapidement les problèmes, nous avons réussi à tout livrer à temps et l'hôtel a ouvert ses portes en douceur, entièrement équipé.

8. Qu'est-ce qui vous enthousiasme pour l'avenir, tant pour votre carrière que pour Avendra International ?

Je suis impatient de continuer à grandir au sein d'Avendra International et de voir comment l'entreprise continue d'évoluer dans ce secteur en constante évolution. En France, nous avons développé une équipe motivée et prête à offrir le meilleur à nos clients, et je suis ravie de faire partie de ce voyage.

9. Pouvez-vous nous confier une anecdote amusante que les gens ne connaissent peut-être pas à votre sujet ?

Ce que la plupart des gens ignorent à mon sujet, c'est que je suis un peu un nerd ! J'adore apprendre de nouvelles choses, explorer la technologie et me plonger dans des sujets qui piquent ma curiosité. Le fait d'avoir commencé le jour de la Guerre des étoiles en dit probablement long!